Confidențialitate
GDPR & confidențialitate
Explicăm în limbaj clar ce date colectăm despre vizitatorii site-urilor tale, cum folosim IP-ul pentru geolocalizare, cât timp păstrăm datele și de ce Analytics nu are nevoie de banner de cookie-uri.
Ce date colectăm
La fiecare pageview sau eveniment custom, colectăm:
- calea paginii vizitate, referrer-ul și parametrii UTM (dacă există în URL);
- țară, regiune și oraș aproximative, derivate din IP (vezi mai jos — IP-ul brut nu e reținut);
- tip de dispozitiv, browser și sistem de operare, extrase din user-agent;
- un identificator de vizitator generat local (nu date personale directe — nume, email etc.).
Nu colectăm nume, adrese de email ale vizitatorilor, conținut introdus în formulare sau orice alt câmp cu date personale directe ale vizitatorilor site-ului tău. Singurele adrese de email pe care le stocăm sunt ale conturilor autentificate (proprietarii de site-uri care folosesc dashboard-ul).
IP-ul și geolocalizarea
Adresa IP a vizitatorului este folosită strict tranzitoriu, într-un singur apel către serviciul de geolocalizare, pentru a determina țara, regiunea și orașul aproximativ ale cererii. IP-ul brut nu este scris niciodată în baza de date — nu există o coloană de IP în niciunul dintre tabelele de vizitatori, sesiuni sau evenimente. Ce se salvează este doar rezultatul derivat (țară / regiune / oraș), niciodată coordonatele exacte și niciodată adresa IP în sine.
Pentru cereri de pe IP-uri private/locale (de exemplu în testare), lookup-ul de geolocalizare nu rezolvă nimic — rezultatul rămâne gol, exact ca pentru orice altă adresă nerezolvabilă.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm evenimentele agregate cât timp site-ul și contul asociat sunt active, ca să poți vedea istoricul complet al traficului tău în dashboard. Datele unui site sunt șterse definitiv atunci când proprietarul șterge site-ul sau își închide contul, sau la cererea explicită a proprietarului către noi.
Deoarece nu reținem IP-uri brute și nu construim identificatori cross-site, datele stocate nu permit reidentificarea unui vizitator în afara site-ului pe care l-a vizitat.
Subprocesatori
Folosim un număr limitat de furnizori pentru a opera serviciul:
- un furnizor de hosting și bază de date, pentru infrastructura de colectare și dashboard;
- Resend, pentru trimiterea de email-uri tranzacționale (confirmare cont, resetare parolă);
- Stripe, pentru procesarea plăților de abonament (când conectezi facturarea).
Niciunul dintre acești furnizori nu are acces la datele brute de trafic ale vizitatorilor tăi în afara rolului tehnic de operare a infrastructurii. Lista completă și actualizată de subprocesatori este disponibilă la cerere.
Ai nevoie de un DPA?
Dacă acționăm ca persoană împuternicită (procesator) pentru datele pe care le colectezi prin site-ul tău, poți folosi șablonul nostru de Acord de Prelucrare a Datelor ca punct de plecare.
Vezi șablonul DPA